Отгрузка в регионы

Если вы хотите заказать корни и луковицы многолетников в другой регион:

  1. Мы отправляем в регионы растения в виде корней и луковиц. Списки растений в наличии и заказы будущих поставок вывешены в левом вехнем меню на главной странице. Растения в горшках в состоянии активной вегетации (включая саженцы) в регионы по умолчанию не отправляются, за исключением случаев, когда заказчик организует их вывоз самостоятельно в условиях, обеспечивающих сохранность растений. При летней пересылке растений мы срезаем верхнюю часть на почку, так как она может загнить и погубить растение.
  2. Заказ надо отправить на электронный адрес zakazvluzayke@gmail.com. Необходимо сразу указать, что требуется доставка в регион и также сразу указать полные данные, необходимые для отправки: полное ФИО получателя, его мобильный телефон и серию и номер паспорта (10цифр), а также конечный пункт доставки. Базовые условия отправки - ТК Желдорэкспедиция. Самостоятельно выясните ближайший к вам пункт доставки. 
  3.  После проверки вашего заказа мы высылаем вам реквизиты для оплаты. Быстрая оплата удобно делать на карты банков с бесплатными внутренними переводами: Сбербанк, Альфабанк и Тинькофф. Обязательно дождитесь подтверждения Вашего заказа перед тем, как отправлять деньги! Оплата заказов не подтвержденных, с просроченным подтверждением, с неподтвержденными дополнениями считается дарением! (Подробнее - здесь)
  4. Сбор заказа на текущий ассортимент производится после поступления денег на наш счет. Если в течение 3 дней деньги не поступают на счет, заказанные сорта снимаются с резерва и могут быть проданы другому покупателю. 
  5. Заказы отправляются 1 раз в неделю ООО «ЖелДорЭкспедиция». Для покупателей, делающих заказ на сумму от 15т.р., возможна отправка компанией ПЭК при условии предварительной договоренности. После отгрузки в ТК мы высылаем вам на электронную почту список отгруженных растений и номер грузобагажа, и вы можете отслеживать трек самостоятельно на сайте ТК. 
  6. Транспортные расходы компании-перевозчика клиент оплачивает при получении посылки. Размер оплаты можно узнать в ближайшем отделении "Желдорэкспедиции".
  7. Обращаем внимание региональных заказчиков, что мы со своей стороны делаем все возможное для сохранности растений в процессе перевозки, но отвечаем только за то, на что можем повлиять и что можем проконтролировать. При подборе заказов комплектовщики получают этикетки на растения с пометкой к заказу "ПОСЫЛКА" - они более внимательно проверяют посадочный материал и добавляют торф или мох-сфагнум для лучшей транспортировки. Пометку "ПОСЫЛКА!!!" обозначает, что растения поедут за Урал и далее, их собирают еще более внимательно. Но проконтролировать, в каких условиях и как долго растения поедут, мы не можем, равно как и повлиять на этот процесс. Поэтому случаи нарушения упаковки, пропажи растений или их гибель - это страховой случай, компенсация которого в цену не закладывалась.
  8. В продолжении п.7 - наши транспортные компании не имеют опций для перевозки посадочного материала, а именно контейнеров, в которых поддерживаются низкие положительные температуры. У них есть холодные перевозки и перевозки в тепле, причем это тепло может быть неделей или двумя при комнатной температуре. По нашему мнению, холодная перевозка даже с промерзанием (исключая запредельные морозы) с точки зрения сохранности растений намного лучше жары в запечанных посылках. Однако выбор остается полностью за заказчиком. Также каждый самостоятельно принимает решение о летней пересылке, когда растения в состоянии активного роста и более подвержены риску, чем в состоянии покоя.